अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आपके पास प्रश्न हैं? हमारे पास उत्तर हैं। हमारे eSIMs के बारे में जानने के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए, वह सब कुछ खोजें।

eSIM क्या है और मैं NLO का उपयोग कैसे कर सकता हूँ?

eSIM, या एम्बेडेड सिम, एक डिजिटल सिम कार्ड है जो उपयोगकर्ताओं को एक डिवाइस पर कई मोबाइल योजनाओं को सक्रिय करने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है बिना किसी भौतिक सिम कार्ड की आवश्यकता के। eSIM के साथ, आप मोबाइल प्रदाताओं के बीच आसानी से स्विच कर सकते हैं और अंतरराष्ट्रीय यात्रा के लिए अतिरिक्त लाइन जोड़ने या व्यक्तिगत और व्यावसायिक उपयोग के लिए अलग डेटा योजनाओं को बनाए रखने जैसी सुविधाओं का आनंद ले सकते हैं।

मैं NLO के साथ eSIM मोबाइल इंटरनेट कैसे सक्रिय करूँ?

इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए NLO eSIM का उपयोग करते हुए, इन चरणों का पालन करें: 1. अपने मोबाइल डेटा सेटिंग्स पर जाएं। 2. NLO मोबाइल लाइन चालू करें। 3. डेटा रोमिंग सक्रिय करें। 4. NLO इंटरनेट लाइन को अपनी प्राथमिक कनेक्शन के रूप में चुनें। *"डेटा योजना हटाएं" विकल्प का चयन करने से बचें, क्योंकि इससे आपका eSIM प्रोफ़ाइल हटा दिया जाएगा।*

क्या मैं फोन कॉल कर सकता हूँ या टेक्स्ट संदेश भेज सकता हूँ?

NLO के प्रीपेड eSIM योजनाएँ केवल डेटा उपयोग के लिए डिज़ाइन की गई हैं और इनमें पारंपरिक कॉल या SMS संदेशों के लिए मोबाइल फोन नंबर शामिल नहीं हैं। हम फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप, वाइबर, टेलीग्राम, या स्काइप जैसे VoIP अनुप्रयोगों का उपयोग करने की सिफारिश करते हैं ताकि बिना किसी मानक अंतरराष्ट्रीय सिम कार्ड की आवश्यकता के विश्व स्तर पर जुड़े रहें।

क्या eSIM कार्ड को फिर से इस्तेमाल किया जा सकता है?

प्रत्येक eSIM के लिए QR कोड अद्वितीय होता है और इसे केवल एक डिवाइस पर ही उपयोग किया जा सकता है। एक बार जब eSIM प्रोफ़ाइल हटा दी जाती है, तो QR कोड को उसी या किसी अन्य डिवाइस पर पुनः उपयोग नहीं किया जा सकता, जो सुरक्षा और विशेषता सुनिश्चित करता है।

eSIM मोबाइल डेटा योजनाओं की अवधि कब शुरू होती है?

आपकी eSIM डेटा योजना की अवधि तुरंत शुरू होती है जब आपका उपकरण पहली बार eSIM के साथ एक मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट होता है।

क्या मैं अपनी वर्तमान eSIM मोबाइल डेटा योजना की समाप्ति तिथि बढ़ा सकता हूँ?

बिल्कुल! जब आप अपने बंडल के लगभग बाहर होंगे, तो आपको कई पुश नोटिफिकेशन मिलेंगे। आप अपने व्यक्तिगत पोर्टल के माध्यम से आसानी से टॉप अप कर सकते हैं।

क्या मैं NLO के साथ टेथरिंग या व्यक्तिगत हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ, आप अपने NLO-eSIM के माध्यम से अन्य उपकरणों के साथ अपना मोबाइल डेटा साझा कर सकते हैं। बस अपने उपकरण पर NLO-eSIM स्थापित करें और अपनी सेटिंग्स में व्यक्तिगत हॉटस्पॉट सक्षम करें। यह सुविधा अतिरिक्त लागत पर शामिल है, लेकिन कृपया ध्यान दें कि टेथर्ड डेटा का उपयोग आपके योजना से काटा जाएगा।

क्या मैं NLO के eSIM का उपयोग करते समय अपने व्यक्तिगत मैसेजिंग ऐप नंबर रख सकता हूँ?

हाँ, आप अपनी NLO प्रीपेड eSIM के साथ बिना किसी समस्या के अपने WhatsApp, Snapchat, Telegram और अन्य मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग जारी रख सकते हैं।

मैं अपने eSIM को नए फोन में कैसे स्थानांतरित कर सकता हूँ?

अपने नए स्मार्टफोन के समर्थन की पुष्टि करें कि वह eSIM तकनीक का समर्थन करता है। एक नया eSIM प्रोफ़ाइल बनाने के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, फिर नए डिवाइस पर अपने NLO खाते में लॉग इन करें ताकि QR कोड स्थापित किया जा सके। सुनिश्चित करें कि आप सटीक सेटिंग्स अपडेट के लिए एक अलग डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं।

क्या पारंपरिक eSIM प्रदाताओं की तरह के अनुबंध हैं?

नहीं, NLO को अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता नहीं है। आप अपनी योजनाओं के अनुसार, अपने eSIM कार्ड को सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं। हम आपकी मदद करने के लिए खुश हैं।

NLO के eSIM और भौतिक मोबाइल ऑपरेटरों के मानक रोमिंग डेटा योजनाओं के बीच क्या अंतर है?

NLO बिना किसी छिपे हुए रोमिंग लागत के अनुबंध-मुक्त डेटा योजनाएँ प्रदान करता है। आप केवल उस डेटा के लिए भुगतान करते हैं जिसका आप उपयोग करते हैं, जो आपके द्वारा चुने गए बंडल पर निर्भर करता है, जिससे यह अक्सर एक अधिक आर्थिक विकल्प बन जाता है।

मेरे डेटा की गति धीमी क्यों है?

डेटा गति विभिन्न कारकों से प्रभावित हो सकती है, जिसमें आपके पास जो स्मार्टफोन है उसका प्रकार, नेटवर्क प्रौद्योगिकी, आप जिन वेबसाइटों या ऐप्स का उपयोग करते हैं, और दिन का समय शामिल है। इसके अलावा, गति देश की नेटवर्क अवसंरचना के आधार पर भिन्न हो सकती है। यदि आप धीमी गति का अनुभव कर रहे हैं, तो अपने फोन को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें और हमें किसी भी गति परिणामों को साझा करें, विशेष रूप से LTE मोड सक्षम होने पर और उसके बिना की तुलना।

मैं अपने बंडलों को कैसे देख सकता हूँ?

आप हमारे ग्राहक पैनल में अपने शेष डेटा और सीमाओं को ट्रैक कर सकते हैं।

NLO अन्य eSIM सेवाओं से अलग क्या बनाता है?

NLO स्थानीय ऑपरेटरों के साथ 200 से अधिक देशों में सहयोग करके अलग खड़ा होता है, मध्यस्थों के बिना लागत-कुशल डेटा पैकेज प्रदान करता है। हम मजबूत कवरेज और एक सरल सक्रियण प्रक्रिया प्रदान करते हैं। NLO उन यात्रियों के लिए सही है जो मोबाइल इंटरनेट समाधान की तलाश में हैं।